Web exception: A connection attempt failed because the connected component did n

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Bom dia

Estou configurando um e-mail de cliente em nosso ERP e não estamos conseguindo enviar e-mail.
Está configurado assim:
Servidor de saída: mail.egrano.com.br
Porta: 587 ou 465

Retorna o seguinte erro: "Web exception: Uma tentativa de conexão falhou porque o componente conectado não respondeu corretamente após um periodo de tempo ou a conexão estabelecida falhou porque o host conectado não respondeu 18.204.166.215:587"