Mails werden sonderbar sortiert

[puestow]

Hallo,
ich habe eine alte Dame in Betreuung, die ihre Mails zwar richtig nach Datum sortiert angezeigt bekommt (von neu nach alt), in den einzelnen Fenstern aber eine Sortierung von alt nach neu hat.

(ist)
Seite 1 (02.06-05.06)
Seite 2 (31.05-02.06)
Seite 3 (28.05-31.05)

ich finde keinen Weg, auch diese Sortierung wieder auf Standart zu setzen

(soll)
Seite 1 (05.06-02.06)
Seite 2 (02.06-31.05)
Seite 3 (31.05-28.05)

Muss eine Einstellung an ihrem Computer sein (iMac), bei mir funktioniert das unter ihrem Benutzernamen einwandfrei.
Wer kann helfen?
Danke und mit freundlichen Grüßen, Sven Püstow.